• 有効な領収書があれば、7 日間の手間いらずの返品ポリシーが適用されます。
  
• 返品に必要なアイテム: 元の請求書、バーコードタグ (該当する場合)、製品証明書 (該当する場合)、製品ボックス、ラベル。
  
• 対象条件: 未使用、無損傷、元の包装のまま。
  
• 例外（対象外）: 損傷、磨耗、改造、提携していない宝石商によるサイズ変更、またはウェブサイトの製品デザインとの相違。
  
• カスタム オーダー ポリシー: カスタム オーダーの場合、50% の返金不可のデポジットが必要です。

払い戻し:

• 承認通知は電子メールで送信されます。
  
• 返金は品質確認および完全な梱包検証を条件とします。
  
• 返金は銀行振込により行われ、振込手数料が差し引かれます。

払い戻しの除外事項:

• 購入者が支払う送料、関税、税金は除きます。
• 返品小包受領時の承認済み払戻し額から通関関税および税金が差し引かれます。

払い戻しが遅れた場合または払い戻しが行われなかった場合:

• 銀行の処理時間は異なる場合があります。
• お問い合わせ 払い戻しが受けられなかった場合は、 sales@panchoojewels.com までご連絡ください。

取引所:

• 不良品または破損品のみ交換いたします。
• メールでお問い合わせください 交換のリクエストについては、 sales@panchoojewels.com までお問い合わせください。