سياسة الخصوصية

أهلاً بكم في Panchoo Jewels ("نحن"). نحن نقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتكم أو إجراء عملية شراء من موقعنا الإلكتروني https://panchoojewels-com.myshopify.com ("الموقع").

عند استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وشروطنا وأحكامنا .

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية وغير الشخصية:

أ. المعلومات الشخصية

الاسم الكامل
عنوان الشحن والفواتير
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الاتصال
معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الطرف الثالث مثل Shopify Payments وRazorpay وما إلى ذلك)
سجل الطلبات
عنوان IP ومعلومات الجهاز

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات مثل:

نوع المتصفح والإصدار
ضبط المنطقة الزمنية
الصفحات التي تمت زيارتها
المنتجات التي تمت مشاهدتها
مواقع الويب المرجعية
بيانات ملفات تعريف الارتباط (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط )

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلباتك وتنفيذها
إدارة المدفوعات والإرجاعات واسترداد الأموال
توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات
التواصل بشأن تحديثات الطلب والعروض والعروض الترويجية (بموافقة)
تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع
منع الاحتيال وحماية البيانات والامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. مع ذلك، قد نشاركها مع جهات خارجية موثوقة كما هو موضح أدناه:

مقدمو الخدمات: بما في ذلك Shopify، وبوابات الدفع، وشركاء الشحن، ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات.
الالتزامات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو لحماية حقوقنا.
نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك كجزء من انتقال الأعمال.

4. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا يوجد اتصال إنترنت آمن بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك الشخصية
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
سحب الموافقة (حيثما ينطبق ذلك)

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على sales@panchoojewels.com .

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

تذكر تفضيلاتك وتفاصيل تسجيل الدخول
فهم حركة المرور على الموقع والتفاعلات
قم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن القيام بذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة (مثل مواقع التواصل الاجتماعي وبوابات الدفع). لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نشجعك على مراجعة سياساتها الخاصة.

8. خصوصية الأطفال

نحن لا نقوم عمدًا بجمع أو طلب معلومات من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد قدم بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لإزالتها على الفور.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ السريان" المُحدّث. استمرار استخدامك للموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المُحدّثة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

شركة بانشو للمجوهرات
sales@panchoojewels.com
1330. سانغوكو كا راستا،
بازار كيشانبول، جايبور – 302003
راجستان، الهند