نحرص على أن يحظى عملاؤنا بسياسة شحن سلسة ومريحة. ولتحقيق ذلك، يحرص فريقنا اللوجستي دائمًا على ضمان استلامكم لمشترياتكم في الموعد المحدد دون أي تأخير.

يسعى شركاؤنا اللوجستيون في الهند، فيديكس ويو بي إس، وغيرهم، جاهدين دائمًا للتسليم في الموعد المحدد. كن مطمئنًا أن مجوهراتك في أيدٍ أمينة.

فيما يلي تفاصيل الجداول الزمنية التقريبية وفقًا للعناصر المطلوبة.

الشحن الدولي

جميع المنتجات تُصنع حسب الطلب. نسعى جاهدين لشحن المنتجات في أسرع وقت ممكن. فيما يلي الجداول الزمنية العامة لتاريخ شحن المنتجات:

• الخواتم: 12-15 يومًا من وقت التصنيع، و7-10 أيام من وقت الشحن
• الأساور: 12-15 يومًا من وقت التصنيع، و7-10 أيام من وقت الشحن
• الأقراط: 12-15 يومًا من وقت التصنيع، و7-10 أيام من وقت الشحن
• القلادة: 15-20 يومًا من وقت التصنيع، و7-10 أيام من وقت الشحن
• المعلقات: 12-15 يومًا من وقت التصنيع، و7-10 أيام من وقت الشحن

جميع المنتجات مؤمنة بالكامل، وتُشحن عبر UPS / Fedex Express، ويُرسل رقم التتبع فور شحن المنتج. قد تختلف مدة الشحن بسبب الأحوال الجوية، والعطلات الرسمية، وعطلات نهاية الأسبوع، وعوامل خارجة عن السيطرة (كالحروب والنزاعات والكوارث وغيرها).

الشحن المحلي

نحن سعداء بأنك أحببت منتجاتنا وترغب في شرائها.

جميع المنتجات تُصنع حسب الطلب. وكما ذكرنا سابقًا، يستغرق تصنيع المنتج المطلوب حوالي ١٢-١٥ يومًا. نحرص على شحن المنتجات في أسرع وقت ممكن.

بالنسبة لعملائنا الهنود، بعد تعبئة العنصر الخاص بك، سيتم شحنه وتسليمه مجانًا عبر أحد شركات النقل التالية مثل Brinks أو Sequel أو Secure Logistics وسيتم تحميل رقم التتبع ومشاركته كـ
بمجرد شحن العنصر.

ملحوظة: بالنسبة للشحن في الهند، يجب أن يتم الدفع بالروبية الهندية فقط.

رسوم الشحن

رسوم الشحن: نحن نقدم فقط الشحن السريع (7-10 أيام للتسليم)

بالنسبة للطلبات التي تصل قيمتها إلى 1999 دولارًا: الشحن السريع سيكون بتكلفة إضافية 50 دولارًا.

للطلبات التي تزيد عن 2000 دولار: شحن سريع مجاني

الجمارك والرسوم والضرائب الدولية

قد تفرض الجمارك المحلية في بلد المقصد رسومًا جمركية، ورسوم استيراد، وضرائب، ورسوم امتثال، ورسومًا حكومية أخرى على طلبك الدولي. يتحمل مستلم الشحنة جميع الرسوم الإضافية اللازمة للتخليص الجمركي. عند وصول طلبك إلى الجمارك، سيتواصل معك إما الشاحن أو مباشرةً من الجمارك لترتيب دفع أي رسوم مستحقة. يتحمل المشترون أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد قد تُطبق.

لا تملك شركة Panchoo Jewels أي سيطرة على معدلات الرسوم والضرائب المقدرة.

تأخير في التخليص الجمركي

نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات بسبب الجمارك، حيث أن هذه حالة غير مسبوقة قد تحدث أثناء العبور.

يمكنك الاتصال بنا، وسنحاول معرفة كيفية تسريع تسليم الطرد.

إذا رفضت استلام الطرد عند التسليم

لا يحق لك استرداد الأموال أو إرجاع الطلبات التي يتم رفض تسليمها بسبب عدم دفع رسوم الجمارك.

نظرًا لأنها طلبات مدفوعة مسبقًا وقد قمنا بتصدير العنصر الخاص بك من الهند، فإننا نطلب منك بشدة الاتصال بنا قبل رفض الطرد عند التسليم.

تأمين النقل

نعم، نوفر تأمينًا على النقل لجميع الطرود التي تزيد قيمتها عن 500 دولار أمريكي دون أي تكلفة إضافية. يمكن لجميع الآخرين الاستفادة من تأمين النقل مقابل 20 دولارًا أمريكيًا.

مكان التسليم

يُسمح بتوصيل الطلبات إلى المواقع السكنية والتجارية فقط. لا يُسمح بتوصيل الطلبات إلى أي أماكن عامة، مثل مراكز التسوق والفنادق والمطاعم والنزل والطرق وما إلى ذلك.

تغليف الهدايا مجانًا

إذا كنتم ترغبون في تقديم هدية، يسعدنا مساعدتكم في تغليفها لأحبائكم. الخدمة متاحة عند الطلب، ما عليكم سوى مراسلتنا وتزويدنا بتفاصيل طلبكم.